Als Credit Controller/Customer Care Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheer van openstaande cheques, facturatie, rapportage en klantcommunicatie. Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten en deurwaarders, en ondersteunt de kantoren bij klantvriendelijke communicatie.
Op zoek naar een pittige uitdaging in de dienstenchequesector? Combineer jij sterke communicatieve skills met een resultaatgerichte mindset?
Easy Life is hiring! Word jij onze nieuwe Credit Controller/Customer Care Medewerker?
Easy Life is een snelgroeiend dienstenchequebedrijf van Antwerpse bodem met een gezonde growth mindset. Onder het motto ‘work hard, play hard’ ondersteunen we gezinnen in heel België met hands-on huishoudhulpen. Ons kantoren- en klantennetwerk? Groots. Onze ambities? Mogelijks nog groter!
Om deze groei mee te verwezenlijken, zijn we op zoek naar een Credit Controller/Customer Care Medewerker op ons hoofdkantoor in Wommelgem die geen uitdaging uit de weg gaat. Zin om deel uit de maken van onze Easy Life-familie met meer dan 4000 collega’s? We schuiven graag een stoeltje bij!
Takenpakket
Je zorgt voor een structurele sensibilisering van onze klanten
Je organiseert een communicatiestroom van openstaande cheques
Je bent verantwoordelijk voor de administratieve kosten van onze klanten. Je factureert de kosten, controleert de betalingen en stuurt rappels.
Je maakt rapporten van onze huidige inventaris. Je controleert de inventaris en denkt mee na over een actieplan. Je zet dit actieplan op en je zet de kantoren aan tot actie.
Je bent het aanspreekpunt met deurwaarders voor slechte betalers.
Je behoudt het overzicht van de te corrigeren cheques in het Puxee portaal.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als via e-mail.
Je behandelt de vragen van onze kantoren en ondersteunt hen bij het voeren van klantvriendelijke communicatie waarbij proactiviteit steeds in acht wordt genomen.
Verwachtingen
Hit the button & join the Easy Life family!
Kippenvel na het lezen van deze vacature? We’re a match!
Wij bieden een fulltime job met een aantrekkelijk loon aan. Daarnaast zitten een GSM of smartphonebudget, wagen en tankkaart of mobliteitsbudget en extralegale voordelen zoals een hospitalisatieverzekering, forfaitaire onkosten, cafetariaplan, … in jouw flexibel verloningspakket.
En… héél wat good vibes natuurlijk! De dag doorbreken met een gezellige lunch of pittige sportsessie?
Heel graag tot snel!
-
