In deze rol ben je verantwoordelijk voor het operationeel aansturen van een team Dossierbeheerders, het oplossen van operationele uitdagingen, en het begeleiden van medewerkers. Je implementeert digitale tools en signaleert verbeterkansen in processen, terwijl je ook de communicatie tussen team en management bevordert.
Wat ga jij doen?
✔ Operationeel aansturen van een team Dossierbeheerders, zorgen voor een evenwichtige taakverdeling en erover waken dat dossiers kwalitatief en tijdig worden afgerond
✔ Fungeren als eerste aanspreekpunt voor operationele uitdagingen en oplossen van praktische problemen binnen het werkproces
✔ Begeleiden en coachen van medewerkers bij het uitvoeren van hun taken en groei stimuleren door mentorship & feedback
✔ Implementeren en optimaliseren van digitale tools zoals AI-scansoftware, rapportering en automatisatie
✔ Fungeren als schakel tussen het team en het management, bijdragen aan een optimale samenwerking en communicatie
✔ Signaleren van verbeterkansen in processen
✔ Bewaken van wet- en regelgeving, naleven van interne procedures en kwaliteitsnormen
✔ Mee uitbouwen van het kantoor Aalter, samen met jouw team
Wat bieden wij jou?
✔ Een moderne, rustgevende werkomgeving waar ruimtegevoel, licht en sfeer prioriteit krijgen – ideaal om gefocust én ontspannen te kunnen werken
✔ De stabiliteit en groeikansen van een grotere organisatie, gecombineerd met de veiligheid van kleine subteams – persoonlijk, overzichtelijk en op mensenmaat
✔ Een onboardingtraject op maat met mentoring, zodat je je snel thuis voelt
✔ Een werksfeer waar verbinding centraal staat – versterkt door teambuildings én informele pauzes: van een wandeling tot een partijtje darts, een professioneel & betrokken team
✔ Een cultuur waar efficiëntie belangrijker is dan overuren – slim en georganiseerd werken, dat is ons motto
✔ Flexibele werkuren en hybride werkmogelijkheden, afgestemd op jouw leven
✔ Een aantrekkelijk loonpakket: maaltijdcheques (€8), hospitalisatieverzekering, onkostenvergoeding, bedrijfswagen met tank- of laadkaart
✔ Kansen tot professionele ontwikkeling via de Cobofisk Academy en groeiperspectieven binnen het bedrijf
✔ Een warme omgeving waar menselijkheid, vertrouwen en humor centraal staan – ook in drukke periodes
✔ Een verantwoordelijke functie met impact binnen een dynamische organisatie
CareerCount Score ™️
