Als Credit Collector ben je verantwoordelijk voor het beheren van dossiers met betalingsachterstanden. Je contacteert klanten per telefoon en andere media om hen te motiveren hun achterstand in te halen en biedt oplossingen aan om recidive te vermijden. Je verzamelt informatie over de klant en legt de werking van verschillende producten uit.
Binnen het departement 'kredieten' maak je deel uit van de dienst 'invorderingen' waarbij je dossiers gaat beheren die een achterstand vertonen, het invorderen van dossiers zowel voor als na betwiste zaken, het beheer van risicodossiers en van diegene die zich in een juridische fase of collectieve schuldenregeling bevinden.
Je hoofdtaak bestaat uit het contacteren per telefoon (en andere aangepaste media) van de klanten die een betalingsachterstand hebben (méér dan 1 maandtermijn) teneinde ze te motiveren om hun achterstand in te halen door middel van het bekomen van een betalingsbelofte die we invoeren in ons beheersysteem.
De telefonische contacten hebben ook tot doel:
Je loon en extralegale voordelen
Zo zit het met je vakantie
Andere leuke voordelen
CareerCount Score ™️
