Warranty auditor Automotive

Job beschrijving

Als Auditor en coach voor één van de grootste auto-importeurs van België ben je verantwoordelijk voor:

• Het inplannen en voorbereiden van garantie audits, zowel op afstand als fysiek, voor de aan jou toegewezen dealers.
• Het uitvoeren van de garantie audits, zijnde controleren van het dealernetwerk m.b.t. de juiste implementatie en verloop van afgesloten garantiedossiers.
• Het coachen van dealers over de processen van garantie - audits.
• Het behouden van je neutraliteit en objectiviteit tijdens de audits.

Wat wordt er van jou verwacht?

• Ervaring in het auditeren of in Automotive aftersales is zeker een plus.
• Ervaring in Automotive Aftersales
• Je bent technisch en administratief onderlegd.
• Je kan zelfstandig werken volgens vastgelegde procedures.
• Je bent leergierig en gemotiveerd om op korte termijn verschillende aftersales en garantiesystemen te leren gebruiken.
• Je bent communicatief sterk en kan ook moeilijkere boodschappen op een constructieve manier brengen.
• Verder ben je perfect tweetalig (Nederlands & Frans ) en kan je open, duidelijk en klantgericht communiceren. Dit zowel mondeling als schriftelijk.
• Je vervoegt het team van de importeur

Wat krijg je

Een aantrekkelijk loonpakket op maat, aangevuld met:

- tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, 13de maand)
- een elektrische bedrijfswagen met laadkaart
- een laptop en smartphone
- de mogelijkheid om fiscaal voordelig een fiets en/of IT-gear te leasen (vanaf 6 maanden dienst).

• Een uitdagende, afwisselende functie in een aangename werksfeer

• Je maakt deel uit van een dynamisch en professioneel team

• Ruimte om je expertise ‘on-the-job' verder uit te diepen.

• Je werkt met korte communicatielijnen en bereikbare leidinggevenden, wat zorgt voor snelle besluitvorming en een directe impact op het teamresultaat.

• Fijne collega's, een ondersteunende werksfeer én een duidelijke structuur.